Teleperformance Nordic Aktiebolag
Teleperformance Nordic Aktiebolag omsatte 487.6 M kr räkenskapsåret 2024, med ett rörelseresultat på -131.9 M kr (-25.6% rörelsemarginal). Omsättningen har minskat 19.1% per år de senaste tre åren. Rörelsemarginalen är lägre än medianen i branschen callcenterverksamhet. Mätt i omsättning är bolaget det största aktiebolaget inom callcenterverksamhet i Stockholm.
Jämförelser avser aktiebolag med årsredovisningsdata.Verksamhetsbeskrivning
Bolagets verksamhet består av att tillhandahålla outsourcad kundtjänst, det vill säga tjänster inom kundservice och teknisk support, till slutanvändare i hela Norden. Uppdragsgivare är svenska och internationella företagskunder inom bland annat IT- och telekommarknaden. Bolaget är idag, tillsammans med dotterbolagen, en integrerad nordisk organisation från 5 orter i Norden. Teleperformance Nordic AB bedriver själv verksamhet från två orter: Stockholm och Göteborg.
Bolaget skall bedriva marknadsundersökningar, konsultationer, försäljningsorganisationsutveckling, telefonsvarsservice och ordermottagning samt telemarketing samt idka därmed förenlig verksamhet.
Bolaget registrerades hos Bolagsverket 1988-05-27.
Teleperformance Nordic AB är ett helägt dotterbolag till Teleperformance SE och ingår i Teleperformancegruppen som är världens största leverantör av contact center-tjänster. Gruppen har verksamhet i nästan 100 länder och har mer än 500 000 anställda. Gruppens moderbolag, Teleperformance SE; har sitt huvudkontor i Paris och är noterat på Euronextbörsen.
Resultaträkning
| Post | 2024-12-31 | 2023-12-31 | 2022-12-31 | 2021-12-31 |
|---|---|---|---|---|
| Rörelsens intäkter | ||||
| Nettoomsättning | 487.6 M | 619.8 M | 816.5 M | 920.6 M |
| Övriga rörelseintäkter | 28.0 M | 41.5 M | — | — |
| Rörelseinäkter totalt | 515.5 M | 661.4 M | — | — |
| Rörelsens kostnader | ||||
| Övriga externa kostnader | 185.8 M | 288.5 M | — | — |
| Personalkostnader | 400.9 M | 457.9 M | — | — |
| Avskrivningar | 10.7 M | 17.9 M | — | — |
| Övriga rörelsekostnader | 16.3 M | 14.3 M | — | — |
| Rörelsekostnader totalt | 613.8 M | 778.6 M | — | — |
| Rörelseresultat | -131.9 M | -189.1 M | — | — |
| Finansiella poster netto | -33.7 M | -72.0 M | — | — |
| Resultat efter finansiella poster | -131.9 M | -189.1 M | -121.3 M | -37.3 M |
| Resultat före skatt | -131.9 M | -189.1 M | — | — |
| Skatt | 0 | 0 | — | — |
| Årets resultat | -133.1 M | -189.1 M | — | — |
Balansräkning
| Post | 2024-12-31 | 2023-12-31 | 2022-12-31 | 2021-12-31 |
|---|---|---|---|---|
| Tillgångar | ||||
| Anläggningstillgångar | ||||
| Immateriella anläggningstillgångar | 6.0 M | 9.2 M | — | — |
| Materiella anläggningstillgångar | 5.0 M | 10.3 M | — | — |
| Finansiella anläggningstillgångar | 4.2 M | 0 | — | — |
| Anläggningstillgångar totalt | 15.1 M | 19.5 M | — | — |
| Omsättningstillgångar | ||||
| Kundfordringar | 85.5 M | 101.6 M | — | — |
| Kortfristiga fordringar | 174.2 M | 281.4 M | — | — |
| Omsättningstillgångar totalt | 174.2 M | 281.4 M | — | — |
| Summa tillgångar | 189.3 M | 300.9 M | 263.3 M | 311.8 M |
| Eget kapital och skulder | ||||
| Eget kapital | ||||
| Aktiekapital | 277.0 k | 277.0 k | — | — |
| Bundet eget kapital | 5.5 M | 7.0 M | — | — |
| Fritt eget kapital | 39.6 M | 109.3 M | — | — |
| Eget kapital totalt | 45.1 M | 116.3 M | — | — |
| Kortfristiga skulder | ||||
| Leverantörsskulder | 8.3 M | 16.4 M | — | — |
| Kortfristiga skulder totalt | 141.6 M | 174.2 M | — | — |
| Summa EK + skulder | 189.3 M | 300.9 M | — | — |
Liknande bolag
Bolag inom samma SNI-bransch med närmast omsättning
| Bolag | Omsättning | Rörelsemarginal | Kommun |
|---|---|---|---|
| E.ON Kundsupport Sverige AB | 375.7 M | -0.9% | Malmö |
| iSales AB | 104.6 M | 21.4% | Solna |
| Innovative Sales TM AB | 89.5 M | 12.1% | Stockholm |
| ONE CC AB | 60.4 M | 15.2% | Malmö |
| ReUnify Telecom AB | 56.1 M | -8.2% | Malmö |
| Marknadsdata Information i Ljusdal AB | 51.4 M | 38.8% | Ljusdal |
| CloudWebb iT Syd AB | 51.2 M | 0.9% | Malmö |
| Svensk kommunikationsservice AB | 46.9 M | 0.1% | Örebro |
| FB Supportteam AB | 46.5 M | -0.4% | Järfälla |
| Senzum AB | 39.9 M | 16.5% | Linköping |