Teleperformance Nordic Aktiebolag
Teleperformance Nordic Aktiebolag omsatte 487.6 M kr räkenskapsåret 2024, med ett rörelseresultat på -131.9 M kr (-25.6% rörelsemarginal). Omsättningen har minskat 19.1% per år de senaste tre åren. Rörelsemarginalen är lägre än medianen i branschen callcenterverksamhet. Mätt i omsättning är bolaget det största aktiebolaget inom callcenterverksamhet i Stockholm.
Jämförelser avser aktiebolag med årsredovisningsdata.Verksamhetsbeskrivning
Bolagets verksamhet består av att tillhandahålla outsourcad kundtjänst, det vill säga tjänster inom kundservice och teknisk support, till slutanvändare i hela Norden. Uppdragsgivare är svenska och internationella företagskunder inom bland annat IT- och telekommarknaden. Bolaget är idag, tillsammans med dotterbolagen, en integrerad nordisk organisation från 5 orter i Norden. Teleperformance Nordic AB bedriver själv verksamhet från två orter: Stockholm och Göteborg.
Bolaget skall bedriva marknadsundersökningar, konsultationer, försäljningsorganisationsutveckling, telefonsvarsservice och ordermottagning samt telemarketing samt idka därmed förenlig verksamhet.
Teleperformance Nordic AB är ett helägt dotterbolag till Teleperformance SE och ingår i Teleperformancegruppen som är världens största leverantör av contact center-tjänster. Gruppen har verksamhet i nästan 100 länder och har mer än 500 000 anställda. Gruppens moderbolag, Teleperformance SE; har sitt huvudkontor i Paris och är noterat på Euronextbörsen.
Resultaträkning
| Post | 2024-12-31 | 2023-12-31 | 2022-12-31 | 2021-12-31 |
|---|---|---|---|---|
| Rörelsens intäkter | ||||
| Nettoomsättning | 487.6 M | 619.8 M | 816.5 M | 920.6 M |
| Övriga rörelseintäkter | 28.0 M | 41.5 M | — | — |
| Rörelseinäkter totalt | 515.5 M | 661.4 M | — | — |
| Rörelsens kostnader | ||||
| Övriga externa kostnader | 185.8 M | 288.5 M | — | — |
| Personalkostnader | 400.9 M | 457.9 M | — | — |
| Avskrivningar | 10.7 M | 17.9 M | — | — |
| Övriga rörelsekostnader | 16.3 M | 14.3 M | — | — |
| Rörelsekostnader totalt | 613.8 M | 778.6 M | — | — |
| Rörelseresultat | -131.9 M | -189.1 M | — | — |
| Finansiella poster netto | -33.7 M | -72.0 M | — | — |
| Resultat efter finansiella poster | -131.9 M | -189.1 M | -121.3 M | -37.3 M |
| Resultat före skatt | -131.9 M | -189.1 M | — | — |
| Skatt | 0 | 0 | — | — |
| Årets resultat | -133.1 M | -189.1 M | — | — |
Balansräkning
| Post | 2024-12-31 | 2023-12-31 | 2022-12-31 | 2021-12-31 |
|---|---|---|---|---|
| Tillgångar | ||||
| Anläggningstillgångar | ||||
| Immateriella anläggningstillgångar | 6.0 M | 9.2 M | — | — |
| Materiella anläggningstillgångar | 5.0 M | 10.3 M | — | — |
| Finansiella anläggningstillgångar | 4.2 M | 0 | — | — |
| Anläggningstillgångar totalt | 15.1 M | 19.5 M | — | — |
| Omsättningstillgångar | ||||
| Kundfordringar | 85.5 M | 101.6 M | — | — |
| Kortfristiga fordringar | 174.2 M | 281.4 M | — | — |
| Omsättningstillgångar totalt | 174.2 M | 281.4 M | — | — |
| Summa tillgångar | 189.3 M | 300.9 M | 263.3 M | 311.8 M |
| Eget kapital och skulder | ||||
| Eget kapital | ||||
| Aktiekapital | 277.0 k | 277.0 k | — | — |
| Bundet eget kapital | 5.5 M | 7.0 M | — | — |
| Fritt eget kapital | 39.6 M | 109.3 M | — | — |
| Eget kapital totalt | 45.1 M | 116.3 M | — | — |
| Kortfristiga skulder | ||||
| Leverantörsskulder | 8.3 M | 16.4 M | — | — |
| Kortfristiga skulder totalt | 141.6 M | 174.2 M | — | — |
| Summa EK + skulder | 189.3 M | 300.9 M | — | — |
Liknande bolag
Bolag inom samma SNI-bransch med närmast omsättning
| Bolag | Omsättning | Rörelsemarginal | Kommun |
|---|---|---|---|
| E.ON Kundsupport Sverige AB | 375.7 M | -0.9% | Malmö |
| iSales AB | 104.6 M | 21.4% | Solna |
| Innovative Sales TM AB | 89.5 M | 12.1% | Stockholm |
| ONE CC AB | 60.4 M | 15.2% | Malmö |
| ReUnify Telecom AB | 56.1 M | -8.2% | Malmö |
| CloudWebb iT Syd AB | 51.2 M | 0.9% | Malmö |
| Marknadsdata Information i Ljusdal AB | 51.0 M | 32.0% | Ljusdal |
| Svensk kommunikationsservice AB | 46.9 M | 0.1% | Örebro |
| FB Supportteam AB | 46.5 M | -0.4% | Järfälla |
| Senzum AB | 39.9 M | 16.5% | Linköping |