FB Supportteam AB

Under året har bolaget fortsatt att fokusera på att stödja koncernens operativa verksamheter, men samtidigt förbättrat effektiviteten i leveransen av sina tjänster. Organisationen har utvecklats vidare under året och bolaget har idag en större personalstyrka än tidigare, vilket stärkt kapaciteten inom kundvård, administration, försäljning och interna stödfunktioner. Bolaget har även fortsatt att bedriva viss extern affär vid sidan av sin huvudsakliga funktion som intern serviceorganisation. Sammantaget har året präglats av förbättrad effektivitet och tydligare struktur i hur bolagets resurser används för att stödja koncernens tillväxt och drift.

Företaget har fortsatt fokuserat på teamet i Stockholm och att förbättra de tjänster som tillhandahålls till företagets företagskunder.

Företaget fortsätter växa i linje med föregående år med fokus på försäljning av företagets kreditbevakningstjänster.

Företaget har under året avvecklat fyra av sex kontorsytor då koncernen skiftar fokus till att leverera de bästa produkterna och tjänsterna och arbeta med externa säljbolag. Telemarketingkontoren i Malmö, Göteborg, Sundsvall och Stockholm har avvecklats. Under året har teamet på huvudkontoret utökats i form av fler kundservice-, kvalitets-, administrations-, och logistikmedarbetare. Omsättningen har minskat något till följd av avvecklingen och väntas minska ytterligare under 2023 men med fortsatt stabila intäkter.