Earned Secrets AB

Under räkenskapsåret har bolaget fortsatt sin omställning med fokus på stärkt kommersialisering, förbättrad produktstruktur och ökad försäljningsförmåga. Antalet användare har fortsatt att växa och bolaget har lanserat fler än tio nya kurser under året, vilket ytterligare stärkt erbjudandet och breddat innehållsportföljen. Under året har bolaget även lanserat en ny varumärkesprofil, en ny hemsida, ett nytt utbildningsformat samt en SCORM-lösning för direktintegration i kunders LMS-miljöer. Detta har förbättrat bolagets erbjudande mot företagskunder och bidragit till att förstärka plattformens position som ett mer komplett och professionellt utbildningsverktyg. Verksamheten har under året fortsatt att prioriteras som en långsiktig satsning, men med tydligare tonvikt på försäljning och kommersialisering. Produktionsinsatserna har börjat stramas åt samtidigt som försäljningsarbetet intensifierats, med målet att nå en mer uthållig och lönsam affär.

Under året har Framgångsakademin tagit flera viktiga steg mot ökad tillväxt, förbättrad användarupplevelse och stärkt marknadsposition – både tekniskt, organisatoriskt och kommersiellt. Teknik & produktutvecklingVi har byggt ett nytt CRM-system från grunden som ger oss full kontroll över kunddata och möjliggör skalbar tillväxt. Vår hemsida har vidareutvecklats med bland annat kundomdömen, utökade profilfunktioner och en ny gratis prova-på-kurs som sänker tröskeln för nya användare. Lanseringen av vår mobilapp blev en milstolpe, med en stark kampanj som bidrog till ökat engagemang och konvertering. Dessutom har vi tagit våra pedagogiska workbooks till en helt ny kvalitetsnivå och lanserat nya temakurser som ökar värdet för gratisanvändare. Kundvård & retentionEtt nytt kundvårdssystem med AI-funktionalitet har implementerats för att effektivisera dialogen med våra användare. Parallellt har vi byggt upp strukturerade mail- och samtalsflöden för olika leadskanaler – inklusive onboarding, friskvårdsköp, retention och winback-flöden. Vår kundtjänst har etablerats i nära samarbete med omdömesplattformar för att säkerställa hög service och trovärdig feedback. Sälj & tillväxtVi etablerade ett nytt B2B-säljteam under det fjärde kvartalet 2024. I kombination med ett dussintal nya partnersamarbeten – har dessa insatser bidragit till att bredda vår räckvidd markant. Vi är nu representerade på fem friskvårdsplattformar och vår användarbas har vuxit med 77 %, från 7 900 till 14 000 medlemmar under året. Samtidigt har vi konverterat över 2 100 betalande abonnenter genom riktad annonsering och strategiska samarbeten. InnehållsproduktionUnder året lanserades åtta nya kurser inom personlig utveckling, ledarskap och entreprenörskap, vilket ytterligare stärker vårt erbjudande och vår position som marknadsledare inom digital utbildning.

Under 2021 skedde en nyemission i bolaget.