Boka Global AB

Bolaget har under året fortsatt att investera i utveckling av tjänsten. Nya funktioner har lagts till, gamla har förbättrats och moderniseringar har genomförts vilket lett till en bättre tjänst för kunderna med bättre teknisk prestanda. Bolagets förbättrade erbjudande och sedan länge goda kundbemötande och service har under året gett ett gott gensvar hos kunderna. Optimeringen av kostnadsbasen har fortgått och organisationen är idag extremt ändamålsenlig i förhållande till var bolaget befinner sig i utvecklingscykeln. Den ekonomiska nedgången och det försämrade säkerhetspolitiska läget har inte påverkat bolaget negativt utan relativt sett stärkt bolaget då kostnadsmedvetenheten bland företag och organisationer tilltagit. I stort drar bolaget nytta av den allmänna digitaliseringstrend som fortfarande pågår. Framtida utveckling Bolagets nöjda kunder har under året resulterat i fler nöjda kunder och tillväxt. Satsning på att bli en kostnadseffektiv Saas-bokningstjänst börjar bära frukt. Den slimmade organisationen ger långsiktig styrka och potentialen i att kombinera bolagets bokningstjänster med välintegrerade betaltjänster återstår till största delen att realisera. Ett arbete som nu pågår. Bolaget avser att fortsätta tillväxtresan genom att steg för steg bygga tjänsten unik och sedan skala genom ökade investeringar i försäljning. Bolaget ser kontinuerligt över möjligheterna till strategiska samarbeten. Risker Bolaget verkar inom en extremt konkurrensutsatt bransch med ett antal olika liknande små och stora, nationella och internationella konkurrenter. Förutom de marknadsrisker som detta medför finns även operationella, personella och varumärkesrelaterade risker förknippade med bolagets verksamhet.

Bolaget har under året fortsatt den tekniska utvecklingen av bokningstjänsten. Nya funktioner har lagts till, existerande har förbättrats och plattformen har moderniserats generellt. Under året har även resurser lagts på att uppgradera bolagets verktyg och webbtjänster för marknadsföring- och försäljning. Innan sommaren genomfördes en omorganisation varvid kontoret i Stockholm avvecklades och all verksamhet samlokaliseras till kontoret i Örebro. Organisationsförändringen har inneburit omfattande omställningskostnader, men resultatet är en effektivare och mer ändamålsenlig organisation som gör mer på färre anställda. Under andra halvåret har företaget börjat marknadsföra sin tjänst, främst via Aggregate Media Funds kanaler. Detta har resulterat i en ökad trafik på den uppgraderade hemsidan samt ett ökat antal kunder. Den ökande ekonomiska osäkerhet som följt efter Covid-19-pandemin och den fullskaliga ryska invasionen av Ukraina har påverkat bolaget negativt främst mot slutet av året. Medborgarnas minskade köpkraft har avspeglats även bland de små tjänsteföretagen, som är en viktig kundkategori för bolaget, och dessa har blivit försiktigare och mer priskänsliga. Framtida utveckling Bolaget upplever ett stort intresse på marknaden för de tjänster som bolaget erbjuder. Intresset kommer både från stora, välkända, varumärken och mindre tjänsteföretag, föreningar och den offentliga sektorn. Bolaget ligger rätt i den pågående digitaliseringstrenden och pandemin har utan tvivel fått kunder och konsumenter att välja digitala bokningslösningar framför telefon och drop-in. Bokas mål är att fortsätta växa. Detta skall ske genom att vidare förtydliga och renodla erbjudandet gentemot befintliga och nya kunder, satsningar på marknadsföring och försäljning samt genom att ytterligare förbättra och utvidga tjänsten, tekniskt och strategiskt, ex. genom nya partners och samarbeten. Information om risker och osäkerhetsfaktorer Boka Global AB erbjuder en konkurrenskraftig bokningslösning. Bokningssystembranschen är dock under kontinuerlig utveckling och det finns flera mer eller mindre etablerade konkurrenter på marknaden. Bolaget är exponerat mot operativa, personella och varumärkesrelaterade risker. Styrelsen har det övergripande ansvaret för utvärdering av risker samt for att tillse att riskerna hanteras tillfredsställande.