FB Säkerhetstjänster AB

Försäljning och marknadstillväxtFöretaget har fortsatt sin starka tillväxt under året, drivet av strategiska samarbeten, förbättrad konvertering och en effektiv marknadsföringsstrategi. Ökningen har varit genomgående under hela året och flera rekordmånader har noterats i både antal sålda abonnemang och nya kundrelationer. Kundvård och varumärkespositioneringKundnöjdhet har fortsatt stå i centrum för Förebyggs verksamhet. Detta har resulterat i en fortsatt ledande position på recensionsplattformar såsom Reco.se, Google och Trustpilot:- Över 5 000 verifierade kundomdömen.- Rankat som nr 1 i hela kategorin ”Säkerhetsföretag” och utsett till ”Rekommenderat Företag” för åttonde året i rad av Reco.se.- Ett genomsnittligt kundbetyg på 4,5 av 5, vilket understryker bolagets höga servicenivå. SammanfattningÅret har präglats av framsteg inom både tillväxt, kundupplevelse och varumärkesförstärkning. Kombinationen av produktinnovation, effektiv marknadsföring och branschledande kundservice har lagt en stabil grund för fortsatt expansion och ökad marknadsandel under kommande år.

Innovation och TjänsteutvecklingDet senaste året har varit en period av betydande innovation och tjänsteutveckling för företaget, med flera nyckellanseringar som stärker dess position ytterligare inom trygghets- och säkerhetstjänster. Cybersäkerhetstjänst: En ny tjänst inom cybersäkerhet har introducerats, särskilt utformad för företagskunder. Denna tjänst syftar till att på ett smidigit, kostnadseffektivt och utan negativ inverkan på den dagliga verksamhetens fokus öka personalens medvetenhet och förmåga att identifiera och undvika olika typer av bedrägerier, vilket minskar riskerna för verksamheten avsevärt. Uppdaterat brandlarm: En förfinad version av vårt brandlarm med uppkoppling till larmcentral har lanserats. Det förbättrade larmet är kompatibelt med 4G-nätverk, har utökad detektionsförmåga för kolmonoxid och en batterilängd som förlängts till fem år. Utökad ID- och kreditbevakning: Genom att integrera tjänster med ytterligare ett kreditupplysningsföretag har vår ID-skyddstjänst nu den mest omfattande bevakningen på den svenska marknaden, vilket erbjuder våra kunder en ännu starkare skyddsnivå.

Företaget fortsätter investera i lansering av nya produkter och tjänster samtidigt som försäljning av befintligt utbud vidhålls. Till följd av att koncernen avvecklat flera telemarketingkontor har tillväxten minskat men företaget behåller samtidigt antalet aktiva kunder och årsomsättning. Under året har företaget fortsatt fokuserat på kundnöjdhet vilket nu visar sig i att företaget vidhåller förstaplats på omdömessajten Reco.se samt ligger i toppen även på Trustpilot och Google med totalt över 2500 verifierade omdömen med ett snittbetyg på 4,8 av 5. Företaget lanserade även en mängd uppdateringar på hemsidan (Forebygg.se) och en webbutik för e-handel fokuserad på hemlarmsprodukten.